About Us

২০২১ সালে “Naturals by Rakhi” শুরু হয়েছিল ঘরোয়া উপায়ে বানানো একটি হেয়ার অয়েল দিয়ে। তখন আমরা ভাবিনি এই তেল একদিন হাজারো মানুষের ভালোবাসা পাবে। কিন্তু প্রকৃত উপাদানের শক্তি আর কার্যকারিতা মানুষকে আপন করে নেয় — সেই থেকেই শুরু আমাদের যাত্রা।

Naturals by Rakhi আজ শুধু একটি নাম নয়, এটি হয়ে উঠেছে হাজারো মানুষের চুল সমস্যা সমাধান ও প্রাকৃতিক সৌন্দর্যের নির্ভরযোগ্য সঙ্গী। আমাদের প্রথম এবং আজও সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রোডাক্ট ছিল “ন্যাচারাল হেয়ার অয়েল”। ৩০টিরও বেশি প্রাকৃতিক উপাদানে তৈরি এই তেল আমাদের প্রতি মানুষের আস্থা গড়ে তোলে, যার ভিত্তিতেই ধীরে ধীরে আমরা তৈরি করি নতুন নতুন পণ্য।
বর্তমানে আমাদের পণ্যসামগ্রীর মধ্যে রয়েছে অনিমিক্স অনিয়ন শ্যাম্পু, হেয়ার স্পা প্যাক, মেহেদি মিক্স, হ্যান্ডমেড ন্যাচারাল সোপ, ফেস প্যাক, এবং শিগগিরই আসছে—ফেস ওয়াশ, ক্রিম, ফেস সিরাম ও হেয়ার সিরামের মতো স্কিন ও হেয়ার কেয়ারের সম্পূর্ণ সমাধান।
আমরা বিশ্বাস করি, প্রকৃতির মধ্যে লুকিয়ে আছে যত্নের জাদু। তাই প্রতিটি প্রোডাক্ট তৈরিতে ব্যবহার করা হয় কার্যকরী প্রাকৃতিক উপাদান, যার মধ্যে অনেকগুলো উপাদান আমাদের নিজস্ব এগ্রো প্রজেক্ট থেকে সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া আমাদের সাথে রয়েছে দক্ষ কেমিস্ট ও সাইন্টিস্ট যারা প্রতিনিয়ত আমাদের পন্নের মান বৃদ্ধির জন্য করছেন পাশাপাশি নিশ্চিত করেন প্রতিটি পণ্যের গুণগত মান, কার্যকারিতা এবং প্রাকৃতিক উপাদানের সঠিক ব্যবহার।
আমাদের প্রতি গ্রাহকদের ভালোবাসা ও আস্থা আমাদের অনুপ্রেরণা। বর্তমানে আমাদের রয়েছে: ৮৮% গ্রাহক সন্তুষ্টি ৬০% এর বেশি রিপিট কাস্টমার

প্রতিদিন আমরা কাজ করি যাতে আপনাদের কাছে পৌঁছে দিতে পারি সবচেয়ে কার্যকরী ও নিরাপদ প্রোডাক্ট। অনলাইনেই যাত্রা শুরু করলেও ২০২৫ সাল থেকে আমরা প্রবেশ করছি বাংলাদেশের আধুনিক বাজারে, সুপারশপ ও রিটেইল আউটলেটের মাধ্যমে।
আরও কাছাকাছি আসার লক্ষ্যে, এখন ঢাকার প্রাণকেন্দ্র বসুন্ধরা সিটি শপিং কমপ্লেক্সে আমাদের এক্সপিরিয়েন্স সেন্টার ও আউটলেট চালু হয়েছে।
Naturals by Rakhi – প্রতিটি পণ্যে প্রকৃতির ছোঁয়া।

আমাদের এক্সপিরিয়েন্স সেন্টার

আমাদের বিশ্বাস, চুল সংক্রান্ত সকল সমস্যার সমাধান সম্ভব প্রাকৃতিক উপায়ে এবং সেই লক্ষ্যেই আমরা এগিয়ে যাচ্ছি। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট সকলেই যেন খুব সহজে পেতে পারে। এরই সূচনা হিসাবে ন্যাচারালস বাই রাখির প্রথম আউটলেট বা এক্সপিরিয়েন্স সেন্টার চালু করা হয়েছে ঢাকার প্রাণকেন্দ্র বসুন্ধরা সিটি শপিং কমপ্লেক্সে। যার ঠিকানা হচ্ছে: লেভেল ১, ব্লক সি, শপ ৪৫, বসুন্ধরা সিটি শপিং কমপ্লেক্স। এইখানে আমাদের গ্রাহকরা পণ্য সম্পর্কে জানার পাশাপাশি, সেগুলি হাতে নিয়ে যাচাই করতে পারবেন। এক্সপিরিয়েন্স সেন্টারে, আপনি শুধুমাত্র কেনাকাটা করবেন না, আপনি আমাদের প্রাকৃতিক পণ্যের গুণগত মান ও উপকারিতা সম্পর্কে আরও গভীরভাবে জানতে পারবেন।

এটি শুরু মাত্র, আমাদের লক্ষ্য দেশের ৬৪ জেলায় পৌঁছে, যাতে দেশের প্রতিটি প্রান্তের মানুষ সহজেই ‘ন্যাচারালস বাই রাখি’ থেকে কেনাকাটা করতে পারে।

এটা এক নতুন অভিজ্ঞতা, এক নতুন সূচনা, এবং আমরা অপেক্ষা করছি আপনাকে আমাদের এক্সপিরিয়েন্স সেন্টারে স্বাগতম জানাতে।

কাস্টমার সার্ভিস

আমাদের দক্ষ এবং প্রশিক্ষিত কাস্টমার সার্ভিস টিম রয়েছে, যারা গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিনিয়ত নিরলস পরিশ্রম করে যাচ্ছেন। এই টিমটি আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের জন্য সঠিক পরামর্শ প্রদান, তাদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এবং তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম শুধু সেবা প্রদানেই সন্তুষ্ট নয়, তারা প্রতিনিয়ত গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে নিবেদিত। আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে, প্রতিটি গ্রাহক যেন সঠিক পরামর্শ এবং সহায়তার মাধ্যমে পুরোপুরি সন্তুষ্ট হন।

Rakhi Saha

Founder

 

Victor Saha

Co-Founder & CEO

604307%

Followers on Facebook

50100

Followers on TikTok

10046

Total Reviews 

চুলের যত্নে ভুল সিদ্ধান্ত নয়, নিন আমাদের হেয়ার এক্সপার্টের পরামর্শ।

আপনি চাইলেই চুল নিয়ে আপনার সকল সমস্যার কথা জানাতে এবং সেই সমস্যার সমাধান পেতে আমাদের হেয়ার এক্সপার্টের সাথে কথা বলতে পারেন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

এখনি যোগাযোগ করুন